คำถามที่พบบ่อย

สีและรูปลักษณ์

เรามีบริการเร่งด่วน (มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม) โดยใช้เวลาดำเนินการ 48 ชั่วโมงหลังจากที่เราได้รับเครื่อง

โคนิก้า มินอลต้า เสนอโปรแกรมประกันภัยเทคโนโลยี (TIP) ซึ่งมีให้เลือกหลายระดับ ขึ้นอยู่กับความต้องการของคุณ กรุณาเยี่ยมชมการซ่อมแซมและการสนับสนุนด้านเทคนิคสำหรับข้อมูลเพิ่มเติม.

สัญญานี้ครอบคลุมทุกส่วนและค่าแรง ยกเว้นทรงกลม การรับประกันจะถือเป็นโมฆะหากมีหลักฐานของการปลอมแปลงหรือการจัดการที่ไม่ถูกต้องของผู้ใช้

โปรดส่งมาส์ก สายเคเบิล อะแดปเตอร์ AC แผ่นปรับเทียบ และอุปกรณ์เสริมอื่นๆ ที่จำเป็นต้องทดสอบหรือปรับเทียบทั้งหมดไปยังตัวเครื่อง

หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม กรุณาส่งอีเมลถึงเราได้ที่ssg@gcp.konicaminolta.com

ทุกหน่วยจะถูกส่งกลับพร้อมกับใบรับรองการสอบเทียบหรือใบรับรองความสอดคล้อง ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับรุ่น

ใช่. คุณควรปรับเทียบตามมาตรฐานของคุณก่อนที่จะทำการวัด หน่วยส่วนใหญ่จะขอให้คุณปรับเทียบหากคุณยังไม่ได้ทำ

โคนิก้า มินอลต้า ขอแนะนำให้คุณส่งเครื่องเข้ารับการสอบเทียบทุกปีเนื่องจากการใช้งานเครื่อง การเสื่อมสภาพของแผ่นสีขาว ฯลฯ

ทั้งสองแบบเป็นไฟส่องสว่างเวลากลางวันมาตรฐาน C คือค่าเฉลี่ยของแสงกลางวันของท้องฟ้าทิศเหนือ และ D65 เป็นไฟส่องสว่างที่ใช้บ่อยที่สุดซึ่งแสดงถึงแสงตอนกลางวัน การตั้งค่าเริ่มต้นของหน่วยส่วนใหญ่ของเราคือ C

คัลเลอริมิเตอร์เป็นเครื่องมือที่ใช้ในการวัดแสงที่สะท้อนหรือส่งผ่านจากชิ้นงานทดสอบ คัลเลอริมิเตอร์ที่ใช้โดยทั่วไปมีอยู่สองประเภท โปรดเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเราเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับฟังก์ชันของคัลเลอริมิเตอร์

เครื่องวัดสีทริสติมูลัสเป็นเครื่องมือที่ใช้ในการวัดปริมาณซึ่งสามารถนำมาใช้เพื่อให้ได้ค่าประมาณของค่าทริสติมูลัส ใช้สำหรับการวัดความแตกต่างของสีระหว่างตัวอย่างที่ไม่ใช่เมตริกที่คล้ายกันสองตัวอย่างเท่านั้น เยี่ยมชมเว็บไซต์ของเราเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับเครื่องวัดสี Tristimulus

มีเพียงคุณเท่านั้นที่รู้ว่าซอฟต์แวร์ใดดีที่สุดสำหรับคุณ ขึ้นอยู่กับความสามารถของระบบและข้อมูลเฉพาะที่คุณต้องการแสดง

ใช่. ส่งแผ่นปรับเทียบใดๆ ก็ตามที่เกี่ยวข้องกับตัวเครื่องไปด้วยเสมอ การเสื่อมสภาพของแผ่นปรับเทียบจะทำให้ค่าเปลี่ยนแปลง และคุณต้องการค่าปัจจุบันที่สุดสำหรับแผ่นนั้น

CM-3600d สเปกโตรโฟโตมิเตอร์แบบตั้งโต๊ะ

ซีดีมีไฟล์แบบอ่านอย่างเดียวที่ OnColor ไม่รู้จัก คุณต้องคัดลอกไฟล์จากซีดีลงในโฟลเดอร์ Cm3600 ในโฟลเดอร์ OnColor ตำแหน่งเริ่มต้นคือC:\Program Files\CyberChrome\OnColor\Cm3600.

ในช่วงฤดูร้อน เมื่ออุณหภูมิและความชื้นสูง อาจเป็นไปได้ว่าระดับอุณหภูมิและความชื้นของเครื่องอาจเกินระดับนั้นได้ โดยเฉพาะในสภาพแวดล้อมการผลิต ย้ายเครื่องไปที่เครื่องอบผ้า ตำแหน่งที่เย็นกว่า และทดสอบอีกครั้ง หากยังเกิดข้อผิดพลาดอยู่ โปรดส่งเครื่องเข้ารับการบริการ

สัญญานี้ครอบคลุมทุกส่วนและค่าแรง ยกเว้นทรงกลม การรับประกันจะถือเป็นโมฆะหากมีหลักฐานของการปลอมแปลงหรือการจัดการที่ไม่ถูกต้องของผู้ใช้

  • โปรดปฏิบัติตามคำแนะนำเหล่านี้หากก่อนหน้านี้ 3600d เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ด้วย SpectraMagic NX:
    • คลิกขวาที่ไอคอนซอฟต์แวร์ SpectraMagic NX เลือกคุณสมบัติจากเมนู
    • คลิกปุ่ม “ค้นหาเป้าหมาย” ในหน้าต่างที่เปิดขึ้นให้ค้นหาโฟลเดอร์ชื่อ CM3600d
    • เปิดโฟลเดอร์ CM3600d และจัดเรียงไฟล์ตามชื่อ
    • มีไฟล์ประมาณ 16 ไฟล์ที่ขึ้นต้นด้วย DLL อย่าลบไฟล์เหล่านั้น
    • ลบเฉพาะไฟล์ที่ขึ้นต้นด้วยหมายเลขซีเรียลของ CM-3600d และไฟล์ที่มีหมายเลขซีเรียลของแผ่นปรับเทียบสีขาวเท่านั้น ควรมีไฟล์ทั้งหมดประมาณ 29 ไฟล์
    • เปิด CM-3600d เปิดซอฟต์แวร์ ซอฟต์แวร์จะถามถึงไดรเวอร์ยูนิต ไปที่ซีดีและโหลดไดรเวอร์ยูนิต
    • หลังจากโหลดไดรเวอร์ยูนิตแล้ว ซอฟต์แวร์จะขอข้อมูลการสอบเทียบ โหลดข้อมูลการสอบเทียบออกจากซีดี

CM-2600d สเปกโตรโฟโตมิเตอร์แบบพกพา

โคนิก้า มินอลต้า แนะนำให้ส่งเครื่องมาสอบเทียบปีละครั้ง

CR-400 คัลเลอริมิเตอร์

ตรวจสอบให้แน่ใจว่า CR-400 ไม่ได้อยู่ในโหมด PC หากต้องการนำ CR-400 ออกจากโหมด PC ให้กดปุ่ม Escape

เรดิโอเมตริก

เครื่องวัดแสงทุกอันมีระดับความทนทานที่แตกต่างกัน โปรดศึกษาคู่มือหรือใบรับรองความสอดคล้องที่มาพร้อมกับอุปกรณ์ของคุณ

ใช่ครับ แต่เครื่องวัดแสงส่วนใหญ่สามารถวัดได้ทั้ง LX และ FCD สูตรการแปลงเป็นดังนี้: 1 FCD = 10.76 LX

หลังจากพูดคุยกับพนักงานขายเรดิโอเมตริกที่มีความสามารถสูงของเราแล้ว คุณจะสามารถตัดสินใจได้ว่าควรใช้เครื่องวัดแสงแบบใดสำหรับบริษัทของคุณ

แต่ละยูนิตมีความสามารถของตัวเอง ดังนั้นการปรึกษาคู่มือเจ้าของอาจช่วยได้ หากคุณยังคงประสบปัญหา วิศวกรฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของเรายินดีที่จะแนะนำคุณตลอดกระบวนการ

เราใช้หลอดไฟทังสเตนฟิลาเมนต์ที่ได้รับการรับรองจาก N.I.S.T. (National Institute of Standards and Technology) เพื่อปรับเทียบมาตรวัดแสงของเรา และมีเพียงศูนย์บริการที่ได้รับการรับรองจากโคนิก้า มินอลต้า เท่านั้นที่สามารถปรับเทียบมาตรวัดแสงของเราได้

T-1

ปิดเครื่องแล้วถอดส่วนหัวออกจากตัวเครื่องแล้วเปลี่ยนปุ่มจาก fc เป็น lx